Identitatea distribuitorului
Nota de informare prealabilă
Informații generale despre distribuitor și serviciile sale. Documentele specifice produsului și ofertei completează această pagină.
RCA-Oferta.ro nu colectează datele necesare ofertării și nu emite direct polița.
Fluxul comercial se desfășoară pe UrgentAsig.ro, unde sunt prezentate
informările și documentele aplicabile înainte de contractare.
2. Cerințele, necesitățile și serviciile oferite
Compania evaluează cerințele și necesitățile clienților sau potențialilor clienți pe baza informațiilor furnizate de aceștia, inclusiv prin documentul de analiză a cerințelor și necesităților (DNT) utilizat în fluxul de distribuție.
Compania oferă consultanță privind produsele distribuite, prin recomandări personalizate care urmăresc să răspundă cerințelor și necesităților identificate. Clientul poate indica în mod specific faptul că nu dorește consultanță.
3. Consultanță și reprezentarea clientului
Consultanța este oferită după analizarea unui număr suficient de mare de contracte sau produse disponibile, pe baza unor criterii profesionale. Compania reprezintă clientul în baza mandatului încredințat de acesta.
Compania este exceptată de la acordarea consultanței în situațiile prevăzute de lege pentru distribuția asigurărilor de riscuri majore și pentru colaborarea cu un client profesional.
4. Conflicte de interese și participații calificate
Compania declară că nu deține participații calificate în cadrul societăților de asigurare și că societățile de asigurare nu dețin participații calificate în cadrul companiei de brokeraj.
Compania aplică măsuri pentru identificarea și gestionarea conflictelor de interese. Orice situație relevantă care nu poate fi gestionată adecvat este comunicată clientului înainte de încheierea contractului.
5. Relația cu societățile de asigurare
Compania nu are obligația de a lucra exclusiv cu unul sau mai mulți asigurători. Societățile ale căror produse sunt distribuite sunt autorizate ori îndreptățite să desfășoare activitate pe teritoriul României.
Compania acționează în baza contractelor de intermediere încheiate cu societățile de asigurare. În mod standard, poate emite contracte și colecta prime în numele asigurătorilor, în limitele mandatului primit. Acceptarea riscului, tariful și obligațiile contractuale aparțin asigurătorului ales.
6. Documentele produsului și încheierea contractului
Documentele de informare privind produsele sunt emise de societățile de asigurare și puse la dispoziția clientului de compania de brokeraj. Înainte de contractare, clientului îi sunt comunicate, după caz:
- documentul privind cerințele și necesitățile;
- documentul de informare privind produsul de asigurare;
- oferta și condițiile generale sau speciale;
- prețul, perioada, modalitatea de plată și data începerii valabilității;
- informările privind protecția datelor și distribuția la distanță.
7. Remunerația companiei de brokeraj
În mod standard, compania este remunerată printr-un comision achitat de societatea de asigurare cu care clientul decide să încheie polița. Comisionul este inclus în prima de asigurare.
Dacă remunerația este plătită direct de client, cuantumul acesteia sau, dacă nu poate fi stabilit anticipat, metoda de calcul se comunică înainte de acceptarea serviciului.
8. Fondul de Garantare a Asiguraților
Clienții sunt informați despre existența Fondului de Garantare a Asiguraților. Informațiile actualizate privind rolul și protecția oferită sunt disponibile pe site-ul oficial al Fondului.
9. Petiții, reclamații și soluționare alternativă
Litigiile se încearcă a fi soluționate pe cale amiabilă. Petițiile pot fi transmise prin Registrul de petiții și reclamații CBK. Persoanele fizice pot apela la SAL-FIN, fără a pierde dreptul de a se adresa autorităților ori instanțelor competente.